课程简介
逐字稿来源状态:作业单元不是讲座;未发现对应课堂字幕,不能从作业说明生成逐字稿。
CS147 assignment-01:发现需求:先理解一次真实经历
已获用户批准接入 · 来源范围见本文说明。
- 版本:Autumn 2026;核对日期 2026-10-03。
- 主来源:官方作业说明、2026 总览。
- 证据范围:A1 2026 独立说明确认访谈、同理心地图与证据综合;要求至少三次访谈,包含极端用户,并提交访谈记录。
- 下文流程、示例与检查方法为原创自学扩展;虚构例子不是课程中的案例。
学习目标与概念
用户说需要提醒,实际可能需要知道何时可以放心停止检查。需求研究的任务是发现这种张力。把访谈当作生成假设的机会,而不是给已有应用方案收集赞同。
可执行学习流程
- 先限定人群与生活情境,例如首次独自带儿童就医的家长;记录为什么这个人群能提供相关经验。
- 设计行为问题:请回忆最近一次就医,从决定出门开始发生了什么?追问具体时刻、物品、同行者和应对办法。
- 区分主持与记录角色;访谈前说明记录用途并取得同意;公开材料只用匿名编号。
- 把直接话语、可观察行为与研究者推断分开。每个发现标明访谈编号,避免把团队猜想写成受访者观点。
- 按个体整理同理心地图,再比较差异;为下一轮研究列出缺少的人群或反例。
交付与自检
建议自学交付:研究问题、招募依据、访谈提纲、匿名证据表、个体同理心地图,以及下一轮研究问题。正式学生还应按独立说明核查提交要求。
评估重点是证据是否支持推断。一个发现应包含观察、解释和待核假设;不要用三次访谈声称整个市场都如此。
练习示例
虚构练习:P01 说自己很擅长规划,却展示了多张互相覆盖的便签。观察是“存在重复记录”,推断是“担心遗漏”;下一次访谈应问何时会再次确认,而不是直接提出提醒应用。
误区与下一步
常见误区是询问“你会用我们的产品吗”、只找熟人,以及把不同人的数据合成一个看似典型的人。
完成后保存证据、原型版本与决策理由;下一单元应使用它们,而不是重新从空白开始。此稿未核实全部正式 rubric,也未进行课堂回听。
访谈证据卡:可直接使用的交付模板
以下模板是自学建议,不是官方提交表格。
- 字段:匿名编号;情境;原话或观察;研究者解释;可能反例;下一轮问题。
- 虚构填写示例:P02|昨晚准备讨论|同时查看旧课表和聊天截图|可能担心官网过期|也可能是比较两学期内容|询问何时认为材料可信。
每个字段都应由自己的研究、测试或实现填写。无法确认的地方写“待验证”并说明验证动作,不用虚构用户话语或成功数据补齐。提交前请另一位读者仅凭该记录复现你的过程;需要口头补充才能理解的地方,应回到文档补清楚。
发现需求:先理解一次真实经历
已获用户批准接入 · 来源范围见本文说明。
- 版本:Autumn 2026;核对日期 2026-10-03。
- 主来源:官方作业说明、2026 总览。
- 证据范围:A1 2026 独立说明确认访谈、同理心地图与证据综合;要求至少三次访谈,包含极端用户,并提交访谈记录。
- 下文流程、示例与检查方法为原创自学扩展;虚构例子不是课程中的案例。
访谈最有价值的部分往往不是明确提出的需求。一个人说自己很有条理,却在出门前重复检查三遍。这个矛盾值得留下:我们不知道它意味着焦虑、责任分担失败,还是信息不可信。急着设计提醒功能会丢掉更好的问题。
把证据做成三列:看到了什么、目前怎样解释、下次怎样验证。每一列保留来源编号。它使团队讨论不必争论谁更了解用户,而可以讨论哪个解释还有反例。读完这单元,先做一次具体经历访谈,再写一条你原先没有想到的假设。
将它用于自己的项目
虚构练习:P01 说自己很擅长规划,却展示了多张互相覆盖的便签。观察是“存在重复记录”,推断是“担心遗漏”;下一次访谈应问何时会再次确认,而不是直接提出提醒应用。
评估重点是证据是否支持推断。一个发现应包含观察、解释和待核假设;不要用三次访谈声称整个市场都如此。
先完成一轮最小实践:先限定人群与生活情境,例如首次独自带儿童就医的家长;记录为什么这个人群能提供相关经验。然后整理观察与修改理由,明确还有哪些结论缺少证据。
阅读边界
本文解释学习方法,不能替代官方任务原文。常见误区是询问“你会用我们的产品吗”、只找熟人,以及把不同人的数据合成一个看似典型的人。若参加正式课程,应自行遵循最新课程说明与 AI 使用政策,不将本仓库教学示例作为自己的研究或作业成果。
访谈证据卡:可直接使用的交付模板
以下模板是自学建议,不是官方提交表格。
- 字段:匿名编号;情境;原话或观察;研究者解释;可能反例;下一轮问题。
- 虚构填写示例:P02|昨晚准备讨论|同时查看旧课表和聊天截图|可能担心官网过期|也可能是比较两学期内容|询问何时认为材料可信。
每个字段都应由自己的研究、测试或实现填写。无法确认的地方写“待验证”并说明验证动作,不用虚构用户话语或成功数据补齐。提交前请另一位读者仅凭该记录复现你的过程;需要口头补充才能理解的地方,应回到文档补清楚。
中文逐字稿
作业单元不是讲座;未发现对应课堂字幕,不能从作业说明生成逐字稿。
英文逐字稿
作业单元不是讲座;未发现对应课堂字幕,不能从作业说明生成逐字稿。